Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer vztahů v bankovnictví
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera vztahů v bankovnictví, který bude klíčovým článkem mezi bankou a jejími klienty. Tato pozice vyžaduje schopnost budovat a udržovat dlouhodobé vztahy s klienty, porozumět jejich finančním potřebám a nabízet jim vhodná bankovní řešení. Manažer vztahů bude spolupracovat s různými odděleními banky, aby zajistil vysokou úroveň služeb a spokojenost klientů. Kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, analytické myšlení a schopnost pracovat v dynamickém prostředí. Dále bude zodpovědný za identifikaci nových obchodních příležitostí, sledování finančních trendů a poskytování odborných rad klientům. Tato role je ideální pro někoho, kdo má zkušenosti v bankovnictví, je orientovaný na zákazníka a chce přispět k růstu banky prostřednictvím efektivního řízení vztahů s klienty.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Budování a udržování dlouhodobých vztahů s klienty banky.
- Analýza finančních potřeb klientů a doporučování vhodných produktů.
- Spolupráce s interními týmy pro zajištění kvalitních služeb.
- Identifikace nových obchodních příležitostí a rozvoj klientské základny.
- Sledování finančních trhů a trendů relevantních pro klienty.
- Příprava a prezentace finančních nabídek a smluv.
- Řešení stížností a požadavků klientů efektivním způsobem.
- Zajištění dodržování bankovních politik a regulačních požadavků.
- Vedení dokumentace a reportování o aktivitách a výsledcích.
- Účast na školeních a rozvoj odborných znalostí.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou vysokoškolské zaměření na finance.
- Zkušenosti na podobné pozici v bankovnictví nebo finančních službách.
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost analyzovat finanční data a potřeby klientů.
- Orientace na zákazníka a schopnost budovat důvěru.
- Znalost bankovních produktů a služeb.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Dobrá znalost práce s počítačem a bankovními systémy.
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se změnám.
- Znalost anglického jazyka výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením vztahů s klienty v bankovnictví?
- Jak byste řešil situaci nespokojeného klienta?
- Jaké bankovní produkty znáte a jak byste je doporučil klientovi?
- Jakým způsobem identifikujete nové obchodní příležitosti?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v dynamickém prostředí?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s klienty?
- Jaké máte zkušenosti s finanční analýzou?
- Jak byste přispěl k růstu naší banky?
- Jaké technologie a systémy jste používal v předchozích zaměstnáních?
- Proč chcete pracovat právě u nás?
